Mahasiswa Unisri Menggali Pengalaman Berharga Magang di Terminal Tipe A Tirtonadi Surakarta

SOLO - Selama menjalani magang di Terminal Tirtonadi Surakarta, saya Brigita Excel Vayla mendapatkan pengalaman yang berharga dalam memahami berbagai aspek pengelolaan transportasi publik di Indonesia. 

Terminal Tirtonadi merupakan salah satu terminal tipe A yang memiliki peran penting dalam mendukung kelancaran transportasi di wilayah Jawa Tengah, khususnya Kota Surakarta.

Sebagai bagian dari tim yang bertanggung jawab dalam pengelolaan operasional terminal, saya terlibat dalam berbagai kegiatan mulai dari koordinasi dengan berbagai angkutan umum, pengawasan terhadap keselamatan dan kenyamanan penumpang, hingga monitoring kondisi fasilitas terminal. 

Salah satu tugas utama yang saya lakukan adalah membantu dalam proses pelayanan kepada penumpang, memastikan informasi tentang jadwal keberangkatan dan kedatangan bus tersampaikan dengan jelas dan akurat, serta membantu memfasilitasi kebutuhan penumpang selama berada di terminal.

Selain itu, saya juga ikut serta dalam kegiatan pemeliharaan fasilitas terminal, seperti pengecekan kebersihan area terminal, pengawasan terhadap keamanannya, serta memastikan area parkir dan jalur masuk kendaraan berjalan dengan lancar. Hal ini memberikan pemahaman yang lebih dalam mengenai manajemen transportasi publik dan pentingnya koordinasi antar pihak yang terlibat.

Selama magang, saya juga belajar mengenai sistem tiket dan manajemen data penumpang yang terintegrasi dalam terminal. Seperti pada di aqua executive lounge dimana saya Brigita mencatat terkait tiket bus yang akan berangkat dengan data Nama, Nama Po, tanggal keberangkatan, dan Tujuan.

Tidak hanya itu, proses digitalisasi yang mulai diterapkan di Terminal Tirtonadi memberikan wawasan baru mengenai bagaimana teknologi dapat mempermudah proses pelayanan dan meningkatkan efisiensi operasional. Ucap Brigita

Pengalaman magang ini sangat berharga, karena tidak hanya memperkaya pengetahuan teoritis yang saya pelajari di bangku kuliah, tetapi juga memberikan kesempatan untuk menerapkannya dalam konteks dunia nyata. Magang di Terminal Tirtonadi juga mengajarkan saya tentang pentingnya pelayanan publik yang profesional, serta bagaimana menghadapi tantangan dan dinamika yang ada dalam pengelolaan transportasi kota besar.

Secara keseluruhan, magang di Terminal Tirtonadi Surakarta memberikan pengalaman yang sangat berharga dalam memperluas wawasan tentang manajemen transportasi, serta meningkatkan keterampilan komunikasi dan problem-solving dalam menghadapi berbagai situasi yang ada di lapangan.